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专家支招：客服面试为什么总是失败

　　其次，就是求职者不敢迎接挑战，自卑心理使得自己缺乏竞争勇气，缺乏自信心，走进招聘会就心里发怵。参加招聘面试，心里就会忐忑不安，过分退缩。求职者一旦中途受到挫折，更缺乏心理上的承受能力，甚至觉得自己确实真的不行，很没自信。在激烈的竞争中，这种心理障碍是走向成功的大敌，必须认真加以克服。黄宗勇强调说。