疫病は政府のデジタル化の転換を加速して、テンセント雲は3大新品のプラスコード政務を発表します。

テンセントの産業のインターネットの版図の中で、政務は重要な方向です。過去五年間、テンセントは「電子政務―デジタル政府―インテリジェントシティ」の発展脈絡に沿って、絶えずこの分野で探求して、いくつかの成績を得ました。

テンセント政務が7月15日に発表したデータによると、テンセント政務は30の省庁、30の省、500の都市、10000のコミュニティにデジタル化サービスを提供しています。

テンセント雲政府業界の王剛総経理は21世紀の経済報道の取材に対し、テンセント政務の発展は歴史が長くないと述べました。過去、多くの政府はテンセントを知っているかもしれませんが、実際にテンセントが提供するデジタル化サービスに接触したことがありません。今年は突然の疫病で、多くの政府がテンセントのサービス能力に対して新たな知覚を与え、テンセント政務のユーザーにもなった。

王剛さんは「政務業界にとって疫病は危機をもたらしたと同時にチャンスをもたらした」と告白しました。上半期を振り返ってみると、疫病は確かにオフライン経済に一時停止ボタンを押したが、同時にオンラインサービス、特に業界のデジタル化の転換に早送りボタンを押した。

王剛氏によると、疫病が最も深刻な時に、テンセントは非常に大きな人力と物資を投入して各政府部門に支援し、9億人の市民にサービスを提供し、400近くの都市の疫病に関する情報化システムを支えました。疫病が常態化して予防・制御した後に、これらの政府もデジタル化の建設の重要性を意識して、そしてテンセントとの協力を深化し始めます。

疫病の中での実践に基づいて、テンセント政務は最近一回の製品の反復を完成しました。そして7月15日に正式に次世代WeCity技術プラットフォームの発表と「一ネット統制」、「政務協同」、「未来コミュニティ」などの3つの製品を発表しました。

都市サービスから都市管理まで

テンセント政務が今回発表した3つの製品は、サービスシーンにおいてそれぞれ重点を置いています。例えば、「一ネット統制」と「政務協同」プラットフォームは政府のデジタル管理と協同であり、「未来コミュニティ」はコミュニティの知恵化対策である。

王さんは記者に最初のインターネット＋政務から、各大手メーカーが対外サービスを提供することに重点を置いています。現在、政務サービスは数量も品質もますます完璧になりました。例えば、テンセントが対外的に提供しているモバイル端末サービスはすでに1000件以上に達しています。中の80%以上は全部ゼロで走れば完成できます。

しかし、サービスレベルが一定の段階に達したら、引き続き向上したいなら、政府内部の改造と向上を行わなければならないので、今は都市管理と管理も重要になります。

騰訊が今回発表した製品もこの傾向を捉えています。例えば、「一網通管」は、多景、都市体征、呼応必応、総合指揮などの四つの能力を備えています。このうち、「一図多景」は地理情報モデルGIS、都市情報モデルCIMなどの様々な情報モデルに基づいており、衛星図、室内図、ビデオストリーム、物聯感知装置、分析図表などを融合して、都市の全体をデータの形で多次元的に表現する。

政務協同プラットフォームは政務微信の統一に基づいて建設された共同事務情報システムで、政府部門が部門を跨いで、地域を跨いで、階層にまたがる効率的なコミュニケーションを実現することを助けます。例えば政務微信、企業微信、微信を通じて、公務人員、企業と民衆の三端融合通信を実現し、政府の共同作戦能力の向上を助ける。

コミュニティは社会管理の最小のセルとして、都市のデジタル化発展の重要な一環です。疫病の発生期に、多くの人は不動産の統括管理、コミュニティ情報のデジタル化伝達、無接触の知恵の通行及び周辺の商店のオンラインサービス能力の重要性を意識しました。

テンセントの“未来のコミュニティ”もコミュニティのシーンを狙ったので、政府、住民、不動産とコミュニティのサービス提供者をつなぐことを目指して、G、B、C融合の知恵のコミュニティの生態を製造します。具体的には、騰訊未来コミュニティは住民に便利なコミュニティサービスの入口を提供することができます。会社、都市運営者及び周辺商店に標準化、カスタマイズ可能な製品サービスを提供します。

データ共有障壁を破る

今回新たに発表された次世代WeCity技術プラットフォームは、概括的に「1+1+6」と呼ぶことができるという。その中で、最初の「1」の代表はテンセント5 G、ビッグデータ、モノのインターネット、人工知能などの技術能力を統合した新しい基盤を構築しました。第二の「1」は数字ベースの上で一体化融合エンジンを作りました。

王剛は記者に次世代WeCity技術プラットフォームは以前の「1+3+4」のインフラストラクチャで全面的にアップグレードされたと伝えました。以前、テンセント政務は雲台座、三つの中台と四つの領域を強調しましたが、次世代プラットフォームはもっと多くの元素を入れました。例えば、雲台座にモノのネットワーク、ブロックチェーン、5 Gなどの元素を入れて、新たな基盤となり、一体化融合エンジンは三つの中台に管理、運営など一体化のサービス能力を加入しました。

技術プラットフォームのアップグレードの背後には、テンセント政務サービスの理念におけるいくつかの変化がある。王剛氏によると、テンセントは過去に、人と人、物と物との接続などの接続を重視していたが、現在、テンセント政務は人、企業組織、都市部品に対する感知能力などの政府の感知能力を強化したいという。

第二に、騰訊政務は製品の設計と対外サービスの過程において、融合の能力をより強調する。ここにはテンセント内部の能力の整合も含まれています。外部の取引先の融合も含まれています。

王剛さんは記者に対して、異なった省と都市の間のデジタル化のレベルには大きな差があります。一部の都市と一部の先進省のように、そのレベルはすでにデジタル化からインテリジェント化へ発展し始めました。この時、堅固なのは内部協力の能力です。

デジタル化レベルが比較的に遅れている都市に対しても、他の都市からの成熟したプランを直接共有できるメリットがあります。例えばテンセントのようなソリューションプロバイダは、新城市にサービスを提供する際に他の都市の経験をもたらす。

しかし、王剛は政府業務を開拓する時に、政務をテンセントするのも決して支障がないと言いました。まず政府の主観的な願望であり、政府がデジタル化建設に行きたいという願望がある時にこそ、都市サービスと都市管理のこれらの方案は本当に着地することができる。

次に、もう一つの難題は部門を跨ぐデータ共有です。過去に複数のスマートシティサービスプロバイダの担当者が記者に対し、データ共有は現在、都市のデジタル化建設を阻害する最も主要な問題であると述べました。

王剛氏によると、多くのデータが繋がらない原因は二つにまとめられます。一つはやりたくないので、もう一つはやりたくないです。「やりたくない」というのは、多くの部門が動力がない、あるいはデータ共有を享受してから持ってきた便利さがないということです。このような状況は政府の指導層が推進して、みんながやるべき共通の任務に変えなければなりません。

また「敢えてしない」という問題は、ツールの保障によって政府の信頼を高めることができます。例えば、いくつかのデータサービスを利用して、データの共有過程が管理されていることを政府部門に知らせ、データ使用の規範、明確な安全境界を通じて、政府部門の懸念を解消します。