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마케팅 새로운 수단 백화점 티켓이 길어지다

2012/8/25 14:03:00 14

마케팅 기술경영 전략의류업


 이벤트도 있고 쿠폰도 있어요.


영수증 의 내용 이 매우 풍만하다


요즘은 백화점의 여름 세일 때인데, 얼마 전에 밀은 친구와 함께 물건을 정리할 때 좀 싸게 살 준비를 하고 있다.일본계 스타일을 선호하는 그는 은태서호점에서 자신이 좋아하는 브랜드를 여러 개 보았고 모두 만장을 반으로 할인했다. 몇 벌의 옷을 입어본 뒤 탱크톱 치마 한 벌, 블라우스 한 벌, 배기팬츠 한 벌을 사는데 모두 500여 위안이 들었다.원래 그녀가 산 물건은 그리 많은 편이 아니었지만, 계산원이 꺼낸 작은 표를 그녀에게 주었을 때, 그녀는 참지 못하고 깜짝 놀랐다.이 작은 표는 정말 좀 길기 때문이다.


슈퍼마켓의 작은 티켓에 비해 백화점의 쇼핑 작은 티켓은 몸매가 날씬한 편이다.백화점에서 쇼핑을 하면 대부분의 소비자들이 사는 물건이 많지 않기 때문에 10센티미터 정도의 작은 표 한 장이면 충분하다.기자는 이 작은 표에서 밀이 구입한 상품 목록을 표시하는 것 외에 여러 가지 내용이 있는 것을 보았다.백화점에서 출시하고 있는 친자여행 활동의 소개와 신청 요구를 포함하여, 그 외에 가격이 각각 50위안인 쿠폰 두 장, 한 장이 있다오색 티셔츠쿠폰은 남성복 각 코너에서 티셔츠와 POLO류 상품을 구매하여 사용하는 것으로, 실비 500위안을 지불하면 한 장을 상쇄하고, 다른 한 장은 코너 상품권으로 지정된 이 코너에서 구매할 때만 사용할 수 있으며, 한 상품을 사면 한 장을 상쇄할 수 있다.내용이 이렇게 풍부한데, 어쩐지 작은 표가 좀 길더라니.


여러 백화점의 작은 표장"키"


종이 사용량이 원래의 두세 배이다.


작은 표가"키"가 긴 사람은 은태서호점 한집뿐만아니라항주백화점도 마찬가지다.작은 표에는 고객이 구매한 상품 외에 몇 장의 쿠폰이 나타난다: 어떤 것은 전체 층에서 통용되며, 쿠폰으로 지정된 층에서 소비할 때 감면할 수 있다;어떤 것은 브랜드 쿠폰으로, 이 브랜드에서 소비할 때 할인할 수 있다;어떤 것은 백화점에서 통일된 경품권인데, 이런 쿠폰은 사용 범위가 매우 넓어서 왕왕 많은 고객들이 좋아할 것이다.


이 외에도 작은 표에는 여름에 더위를 방지하는 방법, 맛있는 가정식 요리를 만드는 방법에 대한 생활 팁이 수시로 등장한다.실용적인 작은 정보는 사람을 매우 따뜻하게 한다.


"작은 표가 길어질수록 종이를 쓰는 속도가 많이 빨라졌어요."항저우백화점 관계자는 기자에게 말했다.작은 표가 길어진 후부터 백화점에서 작은 표를 인쇄하는 데 사용하는 열감지 용지의 사용량이 뚜렷하게 증가하였고, 용지의 사용량은 원래의 두세 배이며, 원가는 모두 적지 않게 증가하였다.


효과가 있으려면 요령도 있어야 한다


쿠폰을 최대 3장까지 넣습니다.


현재의 상인들에게 있어서 각종 판촉정보를 소비자에게 알려주는것은 이미 어려운 일이 아니지만 소비자가 주문하여 구매하게 하고 실제적인 구매력으로 전환시키는것은 그리 쉬운 일이 아니다.작은 표의 쿠폰, 유효합니까?기자가 여러 백화점에서 알아본데 따르면 현재로서는 이런 판촉효과가 괜찮다.


"한번은남성화지난 소표 판촉, 그 주말 판매는 평소 주말의 5배였다"고 말했다.항저우백화점 관계자는 기자에게 이렇게 말했다.물론 매번 작은 표의 쿠폰이 이렇게 좋은 판촉효과를 가져다주는것은 아니다. 이는 브랜드지명도, 활동강도와 밀접한 련계가 있다.


물론 작은 표의 판촉이 유효하려면 백화점도 일부 비결을 모색해냈다. 례를 들면 작은 표에 인쇄된 우대권수량은 최대 3장을 초과해서는 안된다."너무 많으면 고객을 귀찮게 할 수도 있고, 심지어 약간 반감을 느낄 수도 있다." 백화점 관계자는 파악도 중요하다고 말했다.그러므로 적지 않은 백화점들은 작은 표상의 판촉활동을 선택할 때 특별히 점검한다. 일부 브랜드의 지명도가 높고 비교적 실속있는 활동만이 작은 표에 오를 수 있다.


이밖에 영업원이 적시에 주의를 환기시키면 고객도 아주 친절하게 느낄수 있다."어떤 카운터에서는 작은 티켓에 쿠폰이 있을 때 영업사원이 고객에게 먼저 다른 물건을 사서 돈을 지불하라고 주의를 주는데, 이렇게 하면 이 쿠폰을 사용할 수 있고, 고객도 매우 실속있다고 느낄 수 있다."항저우백화점 관계자는 말했다.

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