직원 의 생기발랄한 두 가지 요소

각종 업종과 직장 유형에서 우리는 이른바 생기발랄한 직원의 성적이 모든 직원들의 전체 성적 효율보다 16% 높았다.그들은 조직의 충성도가 32% 높았고, 자신의 일에 대한 만족도가 46%보다 높았다.또 이들의 결근률은 훨씬 낮고 진찰을 보는 횟수가 적다는 뜻이다. 이는 회사를 위해 의료보건지출을 절약하고 근무 시간의 손실을 줄였다.

우리는 생기발랄한 두 가지 요소를 발견했다.우선활력(vitality): 활기차고 격정적이고 흥분된 느낌.활기가 넘치는 직원들은 자신과 타인의 에너지를 자극할 수 있다.직원들이 매일 하는 일을 의미 있게 하면 회사가 큰 활력을 일으킬 수 있다.

두 번째 요소는 학습 (learning):새로운 것을 배웠다지식과기능성장을 거두다.학습은 기술적 우세와 전문가의 지위를 부여할 수 있다.또한 학습은 양성순환을 추진할 수 있다. 자신의 능력을 키우고 있는 직원이 더 성장할 가능성도 있다.

두 요소가 공동으로 작용을 발휘하고, 하나가 모자라면 다른 하나는 지속성이 있을 수 없고, 심지어 성적이 손상될 수도 있다.예를 들어 공부는 일시적인 에너지를 만들 수 있다. 그러나 열정이 없다면 공부는 권태를 초래한다.당신은 내가 배운 것을 어떻게 이용할 것인가? 왜 나는 이 일을 꾸준히 해야 하는가? 에너지만 있다면 ———당신이 일이 가져온 성취감을 즐겨도, 그것은 천천히 사라질 것이다: 만약 당신이 당신에게 공부할 기회를 주지 않는다면, 당신은 계속 똑같은 일을 반복할 뿐이다.

활력과 학습의 결합은 작업의 효능도 있고 온갖 방법을 동원하여 성장할 수 있는 직원을 만든다.그들의 업무는 성공적으로 회사가 오늘 그들이 하는 일을 성공적으로 완성할 뿐만 아니라 자신과 기업의 전진을 이해하기 때문이다.간단하게 말하면, 그들은 생기발랄하고, 그들이 창조한 에너지가 다른 사람에게 전염된다.

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무슨 일이든 결과를 많이 고려해야지, 오로지 정서적인 말로 해서는 안 된다.너의 불만과 억울함이 일을 더 엉망으로 만들게 될 것이라는 것을 알아야 하는 토론과 분석이 최선이다.한 가지 일에 직면하면 먼저 냉정하게 분석하기 전인, 결과는 반드시 극복할 수 있는 방법을 배워야 한다.

심리가 바뀌는 것은 상대방의 각도에서 문제를 생각하고 다른 사람과 캐릭터, 위치를 바꾸는 것이다.속담에 “ 마음가짐 ” 이라고 말한다.심리 전환을 통해 다른 사람의 캐릭터를 충당하여 다른 사람의 정서와 사상을 체득하는 것은 좋지 않은 정서를 방지하고 생기는 나쁜 기분을 없애는 데 도움이 된다.동료가 자기를 저질렀을 때, 우리는 동료의 관점에서 생각해 볼 수 있고, 동료의 행동이 원활하다고 느낄 수도 있다.이렇게 하면 좋지 않은 감정이 약해지고 심지어 사라졌다.

장소는 어떤 태도로 문제를 대처할 수 있으므로 공식석상에서 격진적인 표현에 분노하지 마라. 그렇지 않으면 아무런 회전할 여지가 없다.비공식적인 표현과 소통을 많이 이용하여 자신의 이미지를 손상시키지 않고 상사의 존엄도 유지할 수 있다.